챗봇 시장 진화 기술 및 성장 전망에 대한 새로운 연구 연구-IBM Corporation, eGain Corporation, Nuance Communications | 연평균 34 %

글로벌 챗봇 시장이 시장 조사는 예측 기간 동안 시장 전망에 영향을 미칠 것으로 예상되는 가장 중요한 추세에 대한 분석을 제공합니다. 연구는 새로운 추세를 시장에 상당한 영향을 미치고 성장 또는 하락에 기여할 수있는 주요 요인으로 분류합니다.

챗봇은 메시징 애플리케이션, 웹 사이트, 모바일 앱 또는 전화를 통해 자연어로 사용자와의 대화 (또는 채팅)를 시뮬레이션 할 수있는 인공 지능 (AI) 소프트웨어입니다.

챗봇 시장은 2018 년 1274.428 백만 달러의 가치가 있었으며 2024 년까지 7 억 9,190 만 달러에이를 것으로 예상되며 기간 (2019-2024 년) 동안 34.75 %의 CAGR을 기록 할 것으로 예상됩니다. 음성 인식 스마트 장치에 대한 수요는 높은 편의성과 완전 자동화 된 프로세스로 인해 높은 관심을 받고 있습니다. 특히 스마트 스피커는 유비쿼터스가되고 있습니다.

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상위 기업 별 시장 :

IBM Corporation, eGain Corporation, Nuance Communications, Creative Virtual Ltd, Artificial Solutions Inc., Next IT Corp, MEOKAY, Botsify, Chatfuel, Bold360 ai, Dialogflow (Google), Amazon Web Services, Inc. (Amazon Lex), LiveChat, Inc. .

산업 연구 범위
높은 성장을 목격하는 소매 부문

-오늘날에는 소매 제품이 방대하여 사용자가 모든 제품을 탐색하는 데 어려움이 있습니다. 검색 및 필터와 같은 옵션은 회사에서 제공하지만 사용자가 탐색하기에는 시간이 지나면 어색 할 수 있습니다. 소매 업계에서 챗봇은 기본적으로 상점의 실제 경험을 복제하여 사용자가 원하는 제품을 게시해야하고 봇이 제안을 제공합니다.
-많은 소매 회사가 다양한 고객 경험을 제공하고 고객 문의를 해결하기 위해 널리 사용되는 다양한 메시징 앱에 챗봇 애플리케이션을 통합하고 있습니다.
-도미노와 같은 글로벌 소매점은 사용자가 메신저를 통해 직접 주문할 수있는 챗봇을 통해 인공 지능과 머신 러닝의 장점을 활용하고 있습니다. 2017 년 2 월 페이스 북 메신저와 통합 된 최초의 챗봇을 출시했는데, 이는 예측 기간 동안 시장 성장에 막대한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

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경쟁 구도

-2018 년 5 월 : eGain은 Amazon Web Services (AWS) 클라우드 인프라를 기반으로하는 Amazon Connect 용 솔루션 인 Solve를 출시했으며, 이는 소비자 경험을 향상시키고 지연 시간을 완화 할 것으로 예상됩니다.

-2018 년 7 월-IBM은 챗봇을 감정에 더 예민하게 만들 것으로 예상되는 Watson Tone Analyzer를 도입하여 활용도를 높이고 회사가 전 세계 시장 점유율을 높이는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

이 연구에서 다루는 주요 사항은 다음과 같습니다.

─Chatbot 시장 개요, 유형별 (제품 범주), 애플리케이션 별, 지역별 (2020-2024), 제조업체 별 경쟁

─ 챗봇의 글로벌 시장 규모 (가치) (2020-2024)

─ 글로벌 챗봇 용량, 생산, 수익 (가치), 공급 (생산), 소비, 수출, 지역별 수입 (2020-2024)

─ 글로벌 챗봇 생산, 수익 (가치), 유형별 가격 추세

─ 응용 프로그램 별 글로벌 챗봇 시장 분석

─ 글로벌 챗봇 제조업체 프로필 / 분석

─Chatbot 제조 비용 분석

─ 산업 체인, 소싱 전략 및 다운 스트림 구매자

─ 마케팅 전략 분석, 유통 업체 / 상인

─ 시장 효과 요인 분석

─ 글로벌 챗봇 시장 전망 (2020-2024)

─ 경쟁 환경

─ 연구 결과 및 결론

마지막으로이 챗봇 보고서는 시장 시나리오와 향후 몇 년 동안의 개발 전망을 다룹니다. 보고서는 마찬가지로 유형 분석을 관리하여 중요한 응용 프로그램, 최근 Chatbot 제품 개발과 대조하고 잠재적 인 글로벌 시장에 대한 개요를 제공합니다.

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